Communicatie leer je door het te doen.

Ik zorg dat oefenen echt voelt. Zodat je niet alleen weet wat je anders kunt doen, maar het ook hebt ervaren.

Plan een kennismaking
Aanbod

Wat ik voor je doe

Voor teams, organisaties, trainers en opleiders. Als trainer, trainingsacteur of coach. Los in te zetten of gecombineerd in één traject.

Training

Niet nóg een PowerPoint over communicatie.

Goede communicatie leer je door te oefenen. Daarom werken we met situaties die deelnemers daadwerkelijk tegenkomen in hun werk.

We maken gedrag zichtbaar, proberen uit wat werkt en oefenen totdat je het verschil niet alleen begrijpt, maar ook ervaart.

  • Feedback geven en ontvangen
  • Lastige gesprekken voeren
  • Samenwerken en communiceren
  • Gedrag herkennen en beïnvloeden
  • Persoonlijk leiderschap

Trainingsacteur

Oefenen alsof het echt is.

Je kunt precies weten hoe je een gesprek zou moeten voeren. Tot er iemand tegenover je zit die boos wordt, weerstand geeft, stilvalt of gewoon totaal anders reageert dan je had verwacht.

Als trainingsacteur speel ik de klant, collega, medewerker, patiënt of andere gesprekspartner waarmee jouw deelnemers oefenen.

Niet volgens een vast script. Ik reageer op wat de deelnemer doet.

  • Rollenspellen in trainingen
  • Praktijksituaties oefenen
  • Assessments en examens
  • Interactieve presentaties
  • Feedback vanuit de rol

Coaching

Even geen groep. Gewoon jij.

Soms loop je steeds tegen hetzelfde aan. In je werk, communicatie, leiderschap of de keuzes die je maakt.

Dan gaan we niet eindeloos praten over wat er allemaal aan de hand zou kunnen zijn. We kijken naar wat er gebeurt, welk aandeel jij daarin hebt en waar je beweging kunt creëren.

  • Persoonlijk leiderschap
  • Communicatie en gedrag
  • Loopbaan- en ontwikkelvragen
  • Patronen herkennen en doorbreken
Trainingsacteur

Oefenen met iemand die terugpraat

Een goed rollenspel voelt echt.

Vooraf stemmen we af wat iemand wil leren en welke situatie daarbij past. Daarna ontstaat het gesprek.

Ik reageer als trainingsacteur op het gedrag dat ik tegenover me krijg. Doe je meer van hetzelfde? Dan krijg je waarschijnlijk meer van hetzelfde terug. Verander je iets? Dan verander ik mee.

Daardoor wordt direct voelbaar welk effect jouw gedrag op de ander heeft.

En het mooie is: hier mag het misgaan.

We kunnen stoppen. Terugspoelen. Opnieuw beginnen. Een andere aanpak proberen. Net zolang tot je ontdekt wat er gebeurt als jij iets anders doet.

Na afloop geef ik feedback vanuit de rol. Niet: je deed het goed of fout, maar: dit deed jij en dát gebeurde er daardoor bij mij.

Een rollenspel is daarmee geen toneelstukje.
Het is een laboratorium voor gedrag.

Hoe werkt dat dan?
De situatie
Een medewerker heeft voor de derde keer een deadline gemist.
Het leerdoel
De leidinggevende wil leren het gedrag duidelijk te benoemen zonder direct in verwijten of discussie terecht te komen.

We spelen.

“Iedereen is toch druk? Waarom spreek je míj hier eigenlijk op aan?”

En vanaf daar weet niemand precies wat er gaat gebeuren. Dat is juist de bedoeling.

Want dáár begint het oefenen.

Werkwijze

Zo pakken we het aan

  1. Kennismaken

    Wat speelt er? Wie zitten er in de groep? En vooral: wat wil je dat mensen na afloop anders kunnen?

  2. Op maat maken

    Ik vertaal jullie vraag naar een programma, oefeningen of casussen die aansluiten bij de praktijk.

  3. Doen

    Veel oefenen. Weinig sheets. Uitproberen, ervaren, terugkijken en opnieuw proberen.

  4. Vertalen

    Wat werkte? Wat deed je waardoor het werkte? En hoe neem je dat mee naar de gesprekken die er morgen weer zijn?

Portret van Gerben Baatenburg, trainer, trainingsacteur en coach
Over mij

Gerben Baatenburg

Ik ben trainer, trainingsacteur en coach.
En eigenlijk ben ik vooral nieuwsgierig naar gedrag.

Naar wat mensen doen als een gesprek spannend wordt. Waarom iemand ineens dichtklapt. Waarom de één harder gaat praten en de ander juist stil wordt. Waarom we soms precies weten wat verstandig zou zijn en vervolgens tóch iets anders doen.

Dat is voor mij het interessante aan communicatie.

Ik werk daarom graag ervaringsgericht. Niet alleen praten over gedrag, maar het zichtbaar maken en ermee oefenen.

Ik kan daarbij makkelijk schakelen tussen trainer en trainingsacteur. Het ene moment leg ik iets uit, het volgende moment zit ik tegenover je en kun je ervaren wat jouw gedrag daadwerkelijk met iemand doet.

Daarbij mag gelachen worden. Sterker nog: graag.

Een training hoeft voor mij niet zwaar te voelen om ergens over te gaan. Juist humor, veiligheid, scherpte en een beetje ongemak kunnen ervoor zorgen dat mensen iets durven uitproberen wat ze normaal niet zo snel zouden doen.

Want uiteindelijk geloof ik niet dat je beter leert communiceren door er nóg meer over te weten.

Je leert het door het te doen.

Ervaring

Ervaring uit de praktijk

Ik werk als trainer, trainingsacteur en coach voor organisaties, opleiders en trainingsbureaus. Daarbij begeleid ik mensen en teams rond communicatie, gedrag, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling.

Mijn stijl is praktisch, interactief en direct toepasbaar. Geen standaardverhaal dat toevallig vandaag bij jullie wordt gegeven, maar werken met wat er in de groep en in de praktijk daadwerkelijk gebeurt.

Minder praten over gedrag. Meer ervaren wat gedrag doet.

Contact

Genoeg over communicatie gepraat?

Heb je een training, trainingsacteur of coach nodig? Of heb je een vraag waarbij je nog niet precies weet welke vorm het beste past?

Bel, app of mail me. Dan kijken we samen wat er nodig is.

Gerben Baatenburg Trainer · Trainingsacteur · Coach 06 - 47 466 475 gerben@baatenburgtraining.nl